Führungskultur in Wachstumsunternehmen: Wie ihr trotz Tempo ein gemeinsames Führungsverständnis aufbaut

Führungskultur in Wachstumsunternehmen: Warum das Tempo die Führung verdrängt

Führungskultur in Wachstumsunternehmen ist ein Thema, das im Alltag fast immer hinten runterfällt. Vielleicht bist du Geschäftsführer, Partner in einer Partnergesellschaft oder in der Geschäftsführung einer Beratung, einer Agentur oder eines Start-ups. Ihr wachst schnell. Dann kennst du die Herausforderung, dass Kundenwachstum und Mitarbeiterwachstum nie richtig in Balance sind. Entweder hast du zu wenig Leute für die Aufträge, die da sind. Oder du hast zu wenig Auftragsbestand für das größere Team, das du gerade aufgebaut hast.

Arne kennt das aus eigener Erfahrung, und in dieser Folge des Podcast Wirksam führen beschreibt er, was diese Unwucht mit der Führung macht. Seine These ist klar. In starken Wachstumsphasen verständigen sich Unternehmen kaum auf eine gemeinsame Führungskultur und eine gemeinsame Sprache über Führung. Und das führt zu ganz beschissenen Problemen.

Was fehlende Führungskultur im Wachstum anrichtet

Gerade Leistungsträger und die Menschen, die den Umsatz treiben, fühlen sich oft nicht gesehen. Es wird zu wenig kommuniziert. Im Team entsteht eine diffuse Grundstimmung. Wichtige Player wissen nicht, was eigentlich die Strategie des Unternehmens ist und welchen Beitrag sie selbst dazu leisten.

Arne beschreibt das als direkte Folge der Unwucht. Wer ständig damit beschäftigt ist, entweder Leute für neue Aufträge zu finden oder Aufträge für neue Leute, hat den Kopf selten frei für Kultur. Zwischenmenschliches wird vertagt, weil das Tagesgeschäft drängt. Genau das spüren die Menschen, die das Wachstum tragen. Sie arbeiten viel, liefern viel und bekommen wenig Orientierung zurück. Wer sich nicht gesehen fühlt und keine Klarheit hat, verliert mit der Zeit die Bindung an das Unternehmen. Arne setzt deshalb bei der strukturellen Ursache an, der fehlenden gemeinsamen Führungskultur.

Abrechenbare Stunden lassen wenig Zeit für Führung

In Partnergesellschaften kommt noch etwas dazu. In großen Rechtsanwaltskanzleien, in Wirtschaftsprüfungs- oder Steuerberatungskanzleien liegt ein enormer Fokus auf abrechenbaren Stunden. Gerade Senior-Mitarbeitende, Manager und Partner haben Vorgaben, weil ihre Stunden beim Mandanten oder Kunden einen höheren Satz bringen. Entsprechend viel Zeit fließt dort hinein. Für aktive Führung bleibt wenig übrig.

Manche machen das gerne und können es intuitiv gut. Ihnen gelingt es trotzdem, ihr Team mitzunehmen. Ganz viele Menschen in solchen Rollen sind aber hervorragende Fachkräfte und Experten, die in einer Führungsrolle gelandet sind, ohne je bewusst trainiert worden zu sein. Es fehlt das Training. Wie kommuniziere ich? Was wird von mir als Führungskraft erwartet? Wie nutze ich meine Führungsarbeit so, dass mein Team als Ganzes besser performt?

Wie du mit wenig Zeit trotzdem wirksam führst, besprechen Arne und Jörg ausführlich in der Folge Führung ohne Zeitaufwand, in der es genau um anrechenbare Stunden und Leadership geht. Die besonderen Herausforderungen von Kanzleien und Beratungen greifen sie auch in der Folge zur Führung in Partnergesellschaften auf. Wer als Experte frisch in die Führung gerutscht ist, findet im Führungskräftetraining REFLECT die Grundlagen, die im Alltag oft fehlen.

Fehlbesetzungen sind in Wachstumsunternehmen doppelt teuer

Arne kennt das aus seiner eigenen Agentur, die er aufgebaut hat, und aus einer Unternehmensberatung, an deren rasantem Aufbau er als geschäftsführender Gesellschafter beteiligt war. Es gibt Situationen, in denen du einfach froh bist, jemanden gefunden zu haben. Die Kundenaufträge sind da, also stellst du ein und onboardest.

Dabei kümmert man sich oft kaum darum, ob es auch von der Haltung her ein Perfect Match ist. Versteht die Person, wo wir hinwollen? Stellt sie die richtigen Fragen? Geht sie mit Menschen so um, wie wir uns das als Geschäftsführung wünschen? Stattdessen achtest du vor allem auf Skills und Kompetenzen. Für Arne ist das ein unzureichender Move. Leute einzustellen, die von der Haltung her nicht zum Unternehmen passen, ist doppelt teuer.

Er beschreibt, wie das typischerweise abläuft. Man denkt wochen- oder monatelang darüber nach und redet sich die Lage schön, wenn es nicht gut läuft. Im Zweifel performt die Person sogar am Markt, aber eben nicht intern und nicht mit dem Team gemeinsam. Die Entscheidung, sich zu trennen, zögert sich hinaus. Dann suchst du wieder Ersatz, bist inzwischen aber weiter gewachsen und brauchst eigentlich noch mehr Leute.

Deshalb braucht gerade der Recruiting-Prozess in Wachstumsunternehmen ein einheitliches Verständnis von Leadership. Wie gehen wir mit Mitarbeitenden um? Wie kommunizieren wir? Wie du im Bewerbungsgespräch auf Haltung achtest, hörst du in der Folge über Bewerbungsgespräche führen. Und warum es oft besser für alle ist, eine Fehlbesetzung früh zu beenden, besprechen Arne und Jörg in der Folge Mitarbeiter schneller entlassen. Wer dieses Gespräch schon zu lange vor sich herschiebt, kann es im DialogLab vorher durchspielen.

Effiziente Führung braucht eine gemeinsame Sprache

Weil abrechenbare Stunden in Beratungen und Kanzleien ein so großer Faktor sind, brauchst du als Führungskraft eine Form effizienter Führung. Arne meint damit eine klare Sprache über Zusammenarbeit, über Führung und über zwischenmenschliche Interaktion. Auch über das Gelingen und Misslingen im Zwischenmenschlichen. Damit kannst du Dinge klar benennen, und ihr könnt als Führungszirkel darüber sprechen und euch weiterentwickeln. Was eine solche Sprache konkret bewirkt, hörst du in der Folge über die gemeinsame Sprache in der Führung.

Wenn ihr als Geschäftsführung oder Leadership Circle eine einheitliche Führungskultur etablieren wollt, dann soll sie durch das Unternehmen kaskadieren. Sie soll sich auf allen Hierarchiestufen und in allen Bereichen so verankern, dass sie allen Mitarbeitenden in Fleisch und Blut übergeht. Dafür bietet MINDSET MOVERS Leadership Development Programme speziell für Wachstumsunternehmen an. Über ein halbes oder ein ganzes Jahr trainiert ihr mit den relevanten Leuten, damit Kommunikation und Führung künftig effizient laufen. Wie ein solcher Veränderungsprozess aufgebaut ist, kannst du dir genauer anschauen.

„Dafür haben wir in der Wachstumsphase keine Zeit“

Diesen Einwand hört Arne ganz oft. Seine Antwort ist nüchtern. Es stimmt, die Zeit hat man nie. Für persönliche Weiterentwicklung und für unternehmerisches Wachstum gibt es keinen perfekten Moment. Die Zeit muss man sich nehmen, und man muss den Wert darin erkennen, dass es einen selbst und das Unternehmen weiterbringt. Die Alternative ist, die ganze Zeit herumzuhampeln und auszuprobieren, was man sich intuitiv oder autodidaktisch angeeignet hat.

Die Zeit für Führungsentwicklung hat man nie. Man muss sie sich nehmen und den Wert darin erkennen.

Am besten funktioniert das für Unternehmen, die den Schmerz schon erlebt haben. Ihr habt jemanden eingestellt und wieder entlassen, weil es nicht gepasst hat. Ihr findet am Markt nicht die Leute, die ihr braucht. Oder wichtige Mitarbeitende kündigen, weil sie sich nicht wertgeschätzt fühlen und ihnen die Klarheit fehlt. Das ist für Arne ein super Moment, hinzuschauen und zu sagen, jetzt gehen wir das an.

Buy and Build: Wenn kleine Fürstentümer entstehen

Am wichtigsten ist ein gemeinsames Führungsverständnis für Unternehmen, die neben organischem auch anorganisch wachsen. Wenn Buy and Build oder M&A zu eurer Wachstumsstrategie gehört, wird es kritisch. Arne sieht das häufig bei Rechtsanwaltskanzleien, Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften und bei Beratungen, die kleinere Unternehmen in ihren Verbund holen oder akquirieren.

Dann sitzen da plötzlich mehrere starke Player, die in ihren eigenen kleineren Unternehmen Führung bereits intuitiv und autodidaktisch gelebt haben. Ein klares gemeinsames Führungsverständnis fehlt. Es entstehen kleine Fürstentümer, in denen jeder irgendwo mitbestimmen will. Was fehlt, ist eine einheitliche Führungskultur. Wenn du weiter wachsen willst, ist genau das die kritische Hürde, die du überwinden musst, damit Wachstum durch M&A dauerhaft gelingt.

Für solche Konstellationen eignet sich ein gemeinsames Inhouse-Training, das alle Führungskräfte auf dieselbe Grundlage bringt. Einzelne Partnerinnen und Partner, die ihre eigene Führung schärfen wollen, starten im Leadership Training REFLECT. Und die Gespräche, die in solchen Phasen unvermeidlich sind, von der Erwartungsklärung bis zur Trennung, kannst du als Gesprächstraining realistisch vorbereiten.